Si el instalador no detecta el equipo, sigue estas recomendaciones técnicas: Activar Detección de Redes en Windows
O utilitário Epson Connect às vezes não funciona se o driver básico (EPSON Scan/Driver de Impressão) não estiver instalado primeiro. Vá ao site oficial epson.com.br/suporte .
En el argot de soporte técnico, puede referirse a tres cosas que ya cubrimos:
2. ¿Por qué la utilidad no encuentra mi impresora? (Soluciones) Si el instalador no detecta el equipo, sigue
Si tu router tiene conflictos (banda ancha dual atascada), usa tu móvil como puente.
El ordenador y la impresora están conectados a routers o bandas distintas.
Muchas impresoras Epson solo son compatibles con redes de 2.4 GHz . Si tu router es de banda dual, asegúrate de que la impresora no esté intentando conectar a la de 5 GHz. ¿Por qué la utilidad no encuentra mi impresora
Si después de seguir todos estos pasos la utilidad de configuración sigue sin hallar el equipo, te recomendamos restablecer los valores de red predeterminados de fábrica desde el panel de la impresora y realizar el proceso de conexión Wi-Fi desde cero mediante la aplicación móvil .
Utiliza la aplicación oficial Epson Software Updater para comprobar si existen actualizaciones de firmware que mejoren la estabilidad de la antena Wi-Fi de tu equipo.
La (o Epson Connect Printer Setup Utility ) es el software oficial que permite registrar tu impresora Epson en los servicios en la nube de Epson, como: Muchas impresoras Epson solo son compatibles con redes de 2
El firewall de Windows, el antivirus o los permisos del router impiden la vinculación.
Desconecta el router de la corriente durante 30 segundos y vuelve a encenderlo.